Как получать клиентов через блог, если вы эксперт, а не блогер, и не собираетесь им становиться?
Полина Жуковская, интернет-маркетолог
Как эксперту вести блог и получать клиентов, не превращаясь в блогера
- не тратить часы на съёмки контента
- не выкладывать каждый свой завтрак
- не делиться с миром всеми личными историями
- и прочие ужасы, которые отпугивают многих специалистов
Сегодня кажется, что каждый второй — блогер.
Я, как практикующий маркетолог с 17 годами опыта в маркетинге от корпораций до экспертов, очень часто слышу подобные возмущения. Мол, теперь всем — будь вы фрилансер, коуч или юрист — «надо быть блогером», иначе клиентов не найти. Бьюти-мастеров заставляют осваивать Reels, дизайнеров — «прыгать перед камерой», репетиторов — ежедневно выходить в прямой эфир... Но давайте посмотрим на ситуацию с другой стороны.
С тех пор, как появился рынок услуг, появилась и реклама. Даже если бы не существовало блогинга, вам всё равно пришлось бы рекламировать свои услуги на всех доступных площадках: давать объявления в газеты и журналы, развешивать постеры на улице и так далее. Иначе у вас просто не было бы заказов — никто бы о вас не узнал. Любая такая реклама, к тому же, стоит денег: и интернет-клики, и печать листовок, и билборды — всё это небесплатно.
Зато социальные сети сегодня — практически единственный бесплатный способ рассказать о себе миру и начать получать клиентов без вложений. Если работа в соцсетях кажется вам сложной, никто не мешает по старинке заплатить за рекламу.
Но, возможно, прочитав мои аргументы, вы всё-таки выберете развивать свой блог на комфортных для себя условиях. Погнали!
С тех пор, как появился рынок услуг, появилась и реклама. Даже если бы не существовало блогинга, вам всё равно пришлось бы рекламировать свои услуги на всех доступных площадках: давать объявления в газеты и журналы, развешивать постеры на улице и так далее. Иначе у вас просто не было бы заказов — никто бы о вас не узнал. Любая такая реклама, к тому же, стоит денег: и интернет-клики, и печать листовок, и билборды — всё это небесплатно.
Зато социальные сети сегодня — практически единственный бесплатный способ рассказать о себе миру и начать получать клиентов без вложений. Если работа в соцсетях кажется вам сложной, никто не мешает по старинке заплатить за рекламу.
Но, возможно, прочитав мои аргументы, вы всё-таки выберете развивать свой блог на комфортных для себя условиях. Погнали!
Как эксперту вести блог и получать клиентов, не превращаясь в блогера
Правила рекламы за последние годы сильно изменились. Просто написать в профиле что-то вроде «Я эксперт по X, делаю Y за Z рублей» — уже недостаточно. Да, такая информация (кто вы и что предлагаете) обязательно должна присутствовать, но помимо неё людям нужно увидеть кое-что ещё. Давайте разберёмся по пунктам с самого начала, как превратить ваш профиль в работающий мини-рекламный буклет.
Даже если у вас совсем немного подписчиков и вы не считаете себя блогером, ваш профиль всё равно способен приносить клиентов. Личный блог (пусть даже 100–200 человек аудитории) — отличный способ заявить о своей экспертизе и показать, что вы умеете решать задачи клиента. Первые заказы обычно приходят «по знакомству» — от друзей и родных, которым вы рассказали о своих услугах. Но это в лучшем случае 10–20 человек, о большем круге вы лично просто не расскажете. А если вы заявите о себе в блоге, то охват сразу станет куда шире! Ваши 100 подписчиков узнают о ваших профессиональных навыках, им понравится то, что вы делаете, и каждый из них при случае порекомендует вас своим знакомым. Вот так сарафанное радио работает уже не на 20–30 человек друзей семьи, а на сотни. Шансы получить поток заказов возрастают многократно.
Но для начала нужно правильно себя прорекламировать. Что же важно показать в профиле эксперта?
Даже если у вас совсем немного подписчиков и вы не считаете себя блогером, ваш профиль всё равно способен приносить клиентов. Личный блог (пусть даже 100–200 человек аудитории) — отличный способ заявить о своей экспертизе и показать, что вы умеете решать задачи клиента. Первые заказы обычно приходят «по знакомству» — от друзей и родных, которым вы рассказали о своих услугах. Но это в лучшем случае 10–20 человек, о большем круге вы лично просто не расскажете. А если вы заявите о себе в блоге, то охват сразу станет куда шире! Ваши 100 подписчиков узнают о ваших профессиональных навыках, им понравится то, что вы делаете, и каждый из них при случае порекомендует вас своим знакомым. Вот так сарафанное радио работает уже не на 20–30 человек друзей семьи, а на сотни. Шансы получить поток заказов возрастают многократно.
Но для начала нужно правильно себя прорекламировать. Что же важно показать в профиле эксперта?
Что должно быть понятно из вашего профиля?
Ваш род деятельности и услуги
С первого же взгляда должно быть ясно, кто вы и что вы предлагаете. Укажите в шапке профиля свою профессию или сферу («маркетолог», «детский психолог», «мастер маникюра») и конкретные услуги, которые оказываете. Потенциальный клиент должен мгновенно понять, к кому он попал: «Ага, это эксперт по ___, занимается вот чем». Контент страницы должен это подтверждать.
Профиль эксперта — не место для хаотичных личных постов, он должен выглядеть профессионально. Обязательно публикуйте примеры своих работ, кейсов или проектов. Это может быть портфолио дизайнера, фотографии клиентов «до/после» от бьюти-специалиста, скриншоты успешных рекламных кампаний, сертификаты и награды, и так далее. Чередуйте такие профессиональные посты с фото, где видно ваше лицо и личный бренд («вы за работой», «вы на встрече с клиентом», «вы выступаете на мероприятии»).
Профиль эксперта — не место для хаотичных личных постов, он должен выглядеть профессионально. Обязательно публикуйте примеры своих работ, кейсов или проектов. Это может быть портфолио дизайнера, фотографии клиентов «до/после» от бьюти-специалиста, скриншоты успешных рекламных кампаний, сертификаты и награды, и так далее. Чередуйте такие профессиональные посты с фото, где видно ваше лицо и личный бренд («вы за работой», «вы на встрече с клиентом», «вы выступаете на мероприятии»).
Цель:
чтобы человек, зайдя на страницу, сразу понял кто вы по профессии и подумал: «О, такой специалист мне и нужен!» — или хотя бы запомнил вас. Профиль должен закрепиться у него в памяти, чтобы при возникновении запроса он вспомнил именно о вас
Прайс и процесс работы
Стоит ли указывать цены на услуги?
По желанию. Если решите обозначить цены, делайте это в виде диапазона, вилки, а не одной цифры: «Консультация — 3000–5000 ₽» или «Дизайн-проект — от 50 000 ₽». Так клиент получит ориентир, а вы сохраните пространство для манёвра. Только не размещайте прейскурант прямо в шапке профиля — лучше вынесите информацию о ценах в актуальные сторис или закреплённый пост.
Помимо стоимости, полезно рассказать, как с вами происходит работа. Опишите процесс: «1) первичная консультация, 2) договор и предоплата, 3) выполнение работы, 4) финальная сдача проекта». Это можно оформить через актуальные сторис, либо пост-карусель, прикреплённый в профиле.
Помимо стоимости, полезно рассказать, как с вами происходит работа. Опишите процесс: «1) первичная консультация, 2) договор и предоплата, 3) выполнение работы, 4) финальная сдача проекта». Это можно оформить через актуальные сторис, либо пост-карусель, прикреплённый в профиле.
Цель:
познакомить человека с вашим подходом, ответить на типичные вопросы и снять возможные возражения. Клиент, изучив ваш процесс, поймёт, за что платит деньги.
Не обязательно выкладывать цены открыто, если вам некомфортно. Можно приоткрывать тему стоимости постепенно через контент. Например, время от времени упоминать, как вы оцениваете работу, или приводить примеры из практики. Постоянные подписчики постепенно поймут ваш уровень цен.
Отзывы клиентов
Социальное доказательство — ваш лучший друг.
Если у вас уже есть довольные клиенты, попросите у них отзыв и покажите его в профиле. Можно сделать отдельную подборку, добавить туда скриншоты благодарностей из чатов или писем. Более изящно — вплетать отзывы прямо в кейсы. Например, вы рассказываете о завершённом проекте — добавьте цитату от клиента о вашей работе. Для разных ниш подойдут разные форматы: история успеха ученика, фото работ, отзыв с прогрессом и так далее. Главное — подтвердить, что вы действительно помогаете людям.
Подтверждение ваших навыков
Показывайте достижения — это важно для доверия.
Если есть награды, сертификаты — скажите об этом. Возможно, вы прошли обучение у топ-эксперта в сфере, получили диплом, работали с известной компанией — такие факты отлично смотрятся в профиле. Вынесите главное достижение в шапку профиля или упомяните в посте-презентации.
Контент должен иллюстрировать вашу экспертизу: публикуйте историю, стоящую за задачей — как вы её решали, с какими трудностями столкнулись, какой получили результат. Это показывает ваш профессионализм.
Контент должен иллюстрировать вашу экспертизу: публикуйте историю, стоящую за задачей — как вы её решали, с какими трудностями столкнулись, какой получили результат. Это показывает ваш профессионализм.
Цель:
дать повод доверять вам как специалисту. Потенциальный заказчик, пролистав профиль, должен убедиться, что вы действительно разбираетесь в деле.
Люди покупают у людей
В выборе специалиста большую роль играет личное доверие.
Клиенту проще прийти к тому, кого ощущает близким по духу. Ваша задача — показать себя настоящего, хотя бы минимально.
Что можно сделать? Например, серия сторис «Знакомство». Расскажите о себе: кто вы, почему выбрали профессию, какие у вас ценности. Позвольте аудитории узнать вас, почувствовать себя с вами комфортно. Достаточно деталей, которые имеют отношение к вашему делу и формируют образ живого человека.
Также фото рабочего процесса, видео-приветствия, истории из практики — всё это оживляет контент и помогает проявить вашу личность.
Что можно сделать? Например, серия сторис «Знакомство». Расскажите о себе: кто вы, почему выбрали профессию, какие у вас ценности. Позвольте аудитории узнать вас, почувствовать себя с вами комфортно. Достаточно деталей, которые имеют отношение к вашему делу и формируют образ живого человека.
Также фото рабочего процесса, видео-приветствия, истории из практики — всё это оживляет контент и помогает проявить вашу личность.
Цель:
чтобы люди поняли не только какой вы специалист, но и какой вы человек. Ведь чаще всего клиенты выбирают того, кто им просто нравится. Когда есть внутренний «мэтч», совместная работа приятнее.
Ваше конкурентное преимущество
В мире сотен экспертов нужно выделяться.
Подумайте, что у вас есть уникального — опыт, методика, история, взгляды. Ваш характер — эмпатичность, чувство юмора — тоже может стать частью позиционирования.
Определите вашу «фишку» и донесите её до аудитории. Расскажите об этом в профиле: добавьте фразу о вашем преимуществе в био, раскройте подробнее в посте или сторис.
Определите вашу «фишку» и донесите её до аудитории. Расскажите об этом в профиле: добавьте фразу о вашем преимуществе в био, раскройте подробнее в посте или сторис.
Цель:
объяснить, почему вы справитесь с задачей лучше других.
Чек-лист: оформление профиля эксперта
В шапке профиля:
- Имя и фамилия
- Сфера деятельности и специализация (чётко: кто вы и что вы предлагаете)
- Ваше преимущество или достижение
В актуальных Stories:
- Этапы работы, подход, детали услуг, конкурентное преимущество
- Диапазон цен (если считаете нужным озвучить)
- Отзывы
- История вас как эксперта
В закреплённых постах / Reels:
- Всё, что важно из Highlights, только в формате поста или видео
- Визуал в фирменном стиле: профиль должен выглядеть цельно и профессионально
Оформите профиль — проведите тест: взгляните на свою страницу глазами нового посетителя. Всё ли понятно? Ясно ли, чем вы занимаетесь, как с вами работать? Захотели бы вы сами обратиться к такому специалисту? Если да — упаковка удалась! Если нет — доработайте детали.
Продвижение эксперта без блогерства: ведите блог и получайте клиентов в комфортном режиме
Ведение вашего
«не-блога»
Даже если вы не хотите гоняться за охватами и ежедневно публиковать посты — можно поддерживать контакт с аудиторией, закреплять экспертность и получать клиентов.
Сторис
Лучший инструмент для ненавязчивого напоминания — рабочие моменты, закулисье деятельности.
- процесс работы
- ход мыслей и решений
- обучение и развитие
- немного рабочего быта
2–3 сторис пару раз в неделю — минимума хватит, чтобы не пропадать из поля зрения.
Посты
Посты остаются в ленте и видны не только подписчикам, но и новым людям. Публикуйте ценные и интересные для аудитории материалы:
- новости и анонсы
- кейсы и процесс работы
- полезные советы
- личный штрих (история профессионального пути или забавный случай)
Нет строгой периодичности — важно, чтобы каждый пост нёс ценность или интерес для вашей аудитории.
Reels
Формат ближе к блогерству — используйте дозированно.
- Мини-ролики для своих: подборка работ, будни, ответы на частый вопрос.
- Для роста аудитории: 2–4 ролика в месяц уже отлично!
- Решайте сами, хотите ли выйти на новый уровень активности.
Контент, который вы делаете, должен быть для клиентов! Держите в фокусе боли и запросы вашей целевой аудитории — тогда блог будет приносить заявки, а не просто просмотры.
Почему блог лучше холодной рекламы
Блог притягивает «своих» клиентов — людей с похожими ценностями, готовых работать на результат. Через блог вы транслируете свою личность и подход, находите тех, с кем совместная работа становится удовольствием.
Когда философия эксперта совпадает с философией клиента, совместная работа превращается в вдохновение.
Ведение блога несложное, если подходить к процессу поэтапно. Не нужно быть блогером или жить в кадре — важно регулярно публиковать значимый контент и мягко предлагать свои услуги.
Внедрить: чек-лист
«Путь к клиенту: активация блога» от Полины Жуковской:
«Путь к клиенту: активация блога» от Полины Жуковской:
1
Оформить профиль: шапка, актуальные, визуал
2
Подчеркнуть экспертность, уникальные подходы
3
Публиковать реальные кейсы и отзывы
4
Делиться историей, миссией, ценностями
5
Не забывать про регулярные напоминания (сторис, посты, рилсы) - подходит для всех площадок
6
Встраивать мягкие и системные продажи
Главное — Системность!
Если остались вопросы или нужна поддержка, приходите на программу «Путь к клиенту: активация блога». Это не просто курс — это путь к экспертному блогу, сети клиентов и комфортному продвижению. Программа рассчитана на тех, кто хочет получать заявки из соцсетей без гонки, системно и в своём ритме.
Работаем над всем: упаковкой профиля, стратегией контента, фишками вашего позиционирования, учимся создавать контент без страха. Построим рабочую стратегию — под вашу нишу и ваш график.
Для индивидуальных ситуаций есть личные консультации — разберём именно вашу задачу, найдём точки роста блога, сформируем контент-план и отвечу на вопросы.
Если остались вопросы или нужна поддержка, приходите на программу «Путь к клиенту: активация блога». Это путь к экспертному блогу длиной в 75 дней и заданий, выполняя которые вы увеличите вовлечение и конверсию вашего блога на 20% уже в первый месяц, сети клиентов и комфортному продвижению. Программа рассчитана на тех, кто хочет получать заявки из соцсетей без гонки, системно и в своём ритме.
Работаем над всем: упаковкой профиля, стратегией контента, фишками вашего позиционирования, учимся создавать контент без страха. Построим рабочую стратегию — под вашу нишу и ваш график.
Для индивидуальных ситуаций есть личные консультации — разберём именно вашу задачу, найдём точки роста блога, сформируем контент-план и отвечу на вопросы.
Работаем над всем: упаковкой профиля, стратегией контента, фишками вашего позиционирования, учимся создавать контент без страха. Построим рабочую стратегию — под вашу нишу и ваш график.
Для индивидуальных ситуаций есть личные консультации — разберём именно вашу задачу, найдём точки роста блога, сформируем контент-план и отвечу на вопросы.
«Путь к клиенту: активация блога»
75 шагов, чтобы блог начал работать
Чтобы узнать подробности о программе «Путь к клиенту: активация блога» или записаться на консультацию — напишите мне любым удобным способом. Буду рада обсудить, как ваш блог будет приносить вам максимальное количество клиентов!
Полина Жуковская
интернет-маркетолог
Полина Жуковская
ИНН 230905838749
ИНН 230905838749
Продукты компании Meta Platforms Inc. (в том числе Instagram) признаны экстремистскими и запрещены на территории Российской Федерации по решению суда.
Мы используем файлы cookie
Этот сайт использует cookie-файлы и другие технологии аналитики, чтобы улучшить работу сайта и сделать его более удобным для вас. Некоторые из этих файлов могут обрабатывать персональные данные (например, IP-адрес).
Продолжая использовать сайт, вы соглашаетесь на использование cookie в соответствии с нашей Политикой конфиденциальности.
Этот сайт использует cookie-файлы и другие технологии аналитики, чтобы улучшить работу сайта и сделать его более удобным для вас. Некоторые из этих файлов могут обрабатывать персональные данные (например, IP-адрес).
Продолжая использовать сайт, вы соглашаетесь на использование cookie в соответствии с нашей Политикой конфиденциальности.