Коммуникационное агентство FLOW
Предлагаем вам аудит вместо шаблонного коммерческого предложения, чтобы сразу определить вашу реальную точку А и предложить, куда двигаться дальше
Продвигаем | Обучаем | Выводим на новый уровень
О НАС
Коммуникационное агентство FLOW – это команда классных специалистов: маркетолог, стратег, аккаунт-менеджер, SMM-менеджер, копирайтер, дизайнер.
Почему FLOW? Дело в том, что своей работой мы даём клиентам ощущение стабильности и понимание, что п о т о к идей, проектов, подписчиков и заказов не иссякнет.
Мы можем закрыть практически любой запрос: от комплексного ведения социальных сетей до обучающих программ; от PR-стратегии до комплексного маркетинга.
Мы постоянно повышаем уровень своего профессионализма, чтобы помогать вам достигать наилучших результатов. Мы привыкли работать качественно, добиваться поставленных целей и не бросать дело на полпути.
Поэтому мы особенно ценим в клиентах компетентность, нацеленность на результат, доверие и стабильность.

Уверены, нам с вами по пути!
Услуги
Услуги
Комплексное ведение соцсетей
от 50 000₽
Мы уверены: чтобы соцсети приносили реальные результаты, необходимо задействовать не только конкретные инструменты, но и индивидуальный творческий подход.

- SMM комплексный / частичный

- influencer marketing и работа с блогерами

- стратегия и креатив

Оставить заявку
Маркетолог на аутсорс
от 60 000₽
  • Оптимальный вариант для тех, кто хочет получить кратный рост в доходах, не размениваясь на десятки курсов и марафонов. Индивидуальная работа с Полиной Жуковской.
Заказать услугу
Консультация с Полиной Жуковской
9000₽

Аудит текущего состояния вашего бизнеса/проекта с точки зрения продвижения. Конкретные рекомендации, которые сработают именно в вашем случае.

Заказать услугу
Обучение SMM
от 30 000₽
  • Делимся опытом с коллегами и компаниями. Даём практические рекомендации, которые помогут самостоятельно добиваться результатов в социальных сетях.
Заказать услугу
Проекты агентства и Полины
01
Текст как приключение
Кейсы
Строительная компания «Метрикс Development»
SMM
Входит в ТОП-10 застройщиков Краснодарского края, победитель премии URBAN ADWARDS 2022 в номинации «Девелопер года»

ЗАДАЧИ
  • Обеспечение информационной поддержки бренда
  • Повышение лояльности аудитории
  • Повышение узнаваемости компании и жилых комплексов
  • Создание и развитие площадок для коммуникации

РЕШЕНИЕ
Мы разработали чёткую схему работы, которая состояла из следующих элементов:

  1. Создание брендированных сообществ во всех популярных соцсетях (ВКонтакте, Одноклассники, Facebook, Instagram, Telegram, ЯндексДзен).
  2. Разработка рубрикаторов для каждой социальной сети.
  3. Регулярное информирование о продуктах и услугах компании, публикация новостей и акций.
  4. Взаимодействие с пользователями: ответы на вопросы, работа с негативом и возражениями, консультации.
  5. Поддержание активности в сообществах: опросы, видео, беседы, обсуждения и знакомство с соседями
  6. Распространение вирусных роликов среди целевой аудитории
  7. Привлечение трафика из социальных сетей на сайт.

Мы сделали ставку на качественный разнообразный контент, интересный целевой аудитории, и органические способы продвижения.

РЕЗУЛЬТАТ
За полгода мы:
  • повысили уровень лояльности и вовлеченности подписчиков - они стали приходить в соцсети компании не только за сухой информацией, но и за интересными историями и живым общением:
  • разработали оптимальный рубрикатор, который совпал и с целями компании, и с запросами аудитории:
  • повысили узнаваемость бренда;
  • привлекли новую аудиторию и потенциальных покупателей органическими методами продвижения (без бюджета на таргет).

В цифрах это выглядит так:
  • общее количество публикаций: 528
  • общее количество просмотров видеороликов: 54000
  • увеличение количества подписчиков (%): 23%
  • рост охвата публикаций (%): 180%
  • рост активности подписчиков в сообществах (%): 47%
Строительная компания Европея
SMM
Одна из крупнейших строительных компаний на юге России, специализирующаяся на комплексном создании жилой среды уже более 15 лет.

ЗАДАЧИ
  • Обеспечение информационной поддержки бренда
  • Расширение аудитории соцсетей и корпоративного блога
  • Поддержка интереса к аккаунтам компании после покупки жилья

РЕШЕНИЕ
Мы разработали рубрикатор, который помогал решить каждую из поставленных задач. Мы решили публиковать не только новости компании (акции, этапы строительства и пр.) но и интересные статьи, касающиеся смежных сфер (от ремонта до адаптации ребёнка к новому дому).

РЕЗУЛЬТАТ
За время работы мы написали и опубликовали десятки статей, которыми подписчики охотно делились с друзьями как полезным и интересным контентом.

Это позволило без дополнительных затрат на рекламу:
  • увеличить число новых подписчиков;
  • удерживать интерес и сократить количество отписок после заключения сделки;
  • создать в комментариях теплое сообщество, где люди готовы были делиться своим опытом и налаживать контакты с соседями.
Бренд одежды La Vittoria
SMM

Российский бренд одежды La Vittoria с собственным производством, магазинами в Иркутске и Казани и онлайн-продажами.

ЗАДАЧИ
  • ведение аккаунта бренда в социальных сетях Instagram и Вконтакте
  • увеличение количества продаж на сайте
  • расширение воронки продаж
  • повышение узнаваемости бренда
  • создание визуально привлекательного контента

РЕШЕНИЕ
  • Выстроили гармоничную с точки зрения визуала ленту.
  • Оформили актуальные сторис.
  • Изменили подход к текстам-описаниям. Теперь мы продаём не просто абстрактные вещи, мы продаём поводы их надеть, ситуации и эмоции.
  • Создали и регулярно обновляем удобные онлайн-магазины в социальных сетях (с прямыми ссылками на продажу на сайте)
  • Наладили общение с подписчиками, начали консультировать и закрывать продажи в директе.

РЕЗУЛЬТАТ
  • увеличение количества подписчиков (%): +24%
  • рост охвата публикаций (%): +64%
  • рост активности подписчиков в сообществах (%): 93%
  • рост количества обращений в директ (%): 50%
  • рост количества продаж через социальные сети (%): 20%
  • увеличение количества переходов на сайт (%): 325%
Создание обучающей платформы для стоматологов
Спецпроект
Курсы, мероприятия и статьи от лучших лекторов Европы

ЗАДАЧИ
  • Нейминг
  • Разработка логотипа
  • Брендинг
  • Создание сайта
  • E-mail-маркетинг
  • Создание и оформление сообществ в социальных сетях
  • Создание на сайте раздела для онлайн-конгресса

РЕШЕНИЕ
  • Разработали и предоставили заказчику варианты названий, логотипов и фирменных стилей.
  • Создали и наполнили сайт.
  • Создали отдельный раздел для онлайн-конгресса.
  • Разработали цепочку продающих писем и настроили e-mail-рассылку;
  • Создали и оформили страницы в соцсетях.

РЕЗУЛЬТАТ
В итоге мы подготовили всё необходимое для запуска успешного проекта, который оказался востребованным в профессиональной среде стоматологов:

  • бренд MentorDentClub
  • сайт https://mentordentclub.ru/
  • сообщества в FB и Instagram
  • e-mail-рассылка, которую действительно читают
Флоат-центр «Тишина»
Обучение / SMM

Флоатинг и спа-процедуры в Краснодаре

ЗАДАЧИ
  • Обучение сотрудника компании комплексному ведению социальных сетей.
  • Разработке стратегии ведения аккаунтов.

РЕШЕНИЕ
  • Провели анализ знаний сотрудника в сфере SMM.
  • На основании задач, поставленных руководителем, составили программу обучения.
  • В течение одного месяца проводили онлайн-уроки (2 раза в неделю), ежедневно отвечали на возникающие вопросы и давали обратную связь на выполнение практических заданий.
  • Разработали стратегию ведения и обсудили с сотрудником принципы формирования контент-плана.

РЕЗУЛЬТАТ
  • Разработана стратегия и контент-план для ведения социальных сетей.
  • Сотрудник начал систематически вести аккаунты компании в соответствии со стратегией и контент-планом, использовать бесплатные методы продвижения.
  • Увеличилось количество подписчиков и запросов в директ на покупку услуги.
Благотворительный фонд «Анастасия»
PR
ЗАДАЧИ
  • Обеспечить PR-сопровождение благотворительной акции «Добро украшает».
  • Привлечь к освещению акции региональных блогеров и СМИ.

РЕШЕНИЕ

По условиям акции 10₽ с каждого купленного пасхального украшения в сети магазинов-партнеров в Краснодарском крае перечислялось на помощь детям – подопечным фонда.

Предпринятые шаги:
  • создание и согласование пресс-релиза и визуальных материалов;
  • подбор базы из 35 региональных блогеров и 40 СМИ (порталы, новостные паблики);
  • индивидуальная работа с каждой площадкой (все публикации были сделаны на некоммерческой основе).

РЕЗУЛЬТАТ
  • Общий информационный охват –150 публикаций.
  • По итогам акции «Добро украшает» в фонд поступило  487 280  рублей на лечение подопечных.
Благотворительный фонд «Анастасия»
PR
ЗАДАЧИ
  • обеспечить PR-сопровождение благотворительной распродажи «Осознанный гардероб» в Краснодаре;
  • привлечь к освещению мероприятия региональных блогеров и СМИ

РЕШЕНИЕ
Инфоповодом для PR-акции стала благотворительная распродажа «Осознанный гардероб», на которой были представлены вещи из личной коллекции амбассадора фонда. Дополнительно в рамках мероприятия провели лекции, фуршет, фотосессию и диджей-сет. Все вырученные средства были переданы в фонд «Анастасия».

Предпринятые шаги:
  • создание и согласование пресс-релиза и визуальных материалов;
  • подбор базы из 35 региональных блогеров и 40 СМИ (порталы, новостные паблики);
  • индивидуальная работа с каждой площадкой (все публикации были сделаны на некоммерческой основе);

РЕЗУЛЬТАТ
  • Общий информационный охват – 150 публикаций.
  • По итогам благотворительной распродажи «Осознанный гардероб» в фонд поступило 918 247 рублей на лечение подопечных.
Светлана Ким
SMM

Специализация: бизнес-коуч, коучинг команд.

ЗАДАЧИ
  • комплексное ведение личного аккаунта в Instagram
  • привлечение новых клиентов
  • повышение уровня узнаваемости и публичности специалиста

РЕШЕНИЕ
Когда мы берём в работу личные аккаунты, мы, прежде всего, определяем базовые ценности клиента. Это важно сделать, чтобы выбрать правильные темы для освещения, стилистику подачи (в текстах, фото, сторис) и не вызвать у подписчиков чувство когнитивного диссонанса (когда в аккаунте и в жизни специалист воспринимается по-разному).

Итак, в работе со Светланой мы:
  • разработали контент-план с учётом целей и ценностей эксперта;
  • организовали контент-фотосъёмку, собрали визуал ленты;
  • обеспечили редактуру текстов, публикацию постов и сторис;
  • использовали бесплатные методы продвижения.

РЕЗУЛЬТАТ
  • регулярно обновляющийся, живой аккаунт эксперта, в котором транслируется профессиональная деятельности и подсвечены личные ценности;
  • рост количества и вовлеченности подписчиков;
  • увеличение запросов на консультации через директ.
Марина Куценко
Наставничество

Специализация: стилист (одежда).

ЗАДАЧИ
Клиент пришёл со следующими запросами:
  • нет уверенности в том, стоит ли уходить из найма и делать ставку на новую деятельность;
  • нет понимания, как отстроиться от конкурентов;
  • нет продуктовой линейки и понимания, как формировать цену услуг;
  • много вопросов по поводу ведения Instagram и методов продвижения в нём.

РЕШЕНИЕ
Для работы был выбран формат наставничества – еженедельные личные встречи (онлайн и офлайн) на протяжении двух месяцев + возможность задать между встречами дополнительные вопросы.

За два месяца мы:
  • составили портрет целевой аудитории, отстроились от конкурентов;
  • разработали продуктовую линейку;
  • назначили адекватную стоимость услуг (с учётом имеющихся знаний и опыта);
  • разобрали форматы платных и бесплатных информационных продуктов;
  • разобрали органические и платные способы продвижения в Instagram и выбрали оптимальные для ниши.

РЕЗУЛЬТАТ
По итогам двух месяцев работы Марина:
  • начала регулярно вести аккаунт и набирать подписчиков бесплатными методами и через таргет;
  • увеличила количество клиентов в 3 раза;
  • увеличила доход и ушла из найма;
  • подготовила и выпустила свой первый информационный продукт – гайд.
Валентина Медведь
Консультация

Специализация: западный астролог

ЗАДАЧИ
Эксперт обратился за разовой консультацией на начальном этапе ведения блога, когда не было понимания:
  • как вести блог;
  • как сформировать продуктовую линейку;
  • кто целевая аудитория и в каком формате преподносить ей материал;
  • как набирать подписчиков.

РЕШЕНИЕ
На личной консультации (2 часа) мы:
  • проанализировали и дифференцировали аудиторию;
  • разработали контент-план, выбрали оптимальный формат общения с аудиторией;
  • опираясь на портрет целевой аудитории, набросали продуктовую линейку;
  • кратко разобрали органические и платные методы продвижения, выбрали те, которые обязательны для внедрения.

РЕЗУЛЬТАТ
После консультации и изучения итогового файла Валентина:
  • систематизировала ведение блога;
  • ввела ежедневные рубрики;
  • адаптировала продуктовую линейку под аудиторию;
  • получила первого незнакомого клиента (пришел не по рекомендации);
  • доход за первый месяц — 15 000₽.
Вера Власова
Наставничество


Специализация: психолог

ЗАДАЧИ
Опытный специалист в области психологии, Вера пыталась разобраться с блогом в Instagram самостоятельно, проходила курсы, но в итоге столкнулась с такими проблемами:
  • знаний по ведению аккаунта вроде достаточно, но результаты не удовлетворяют;
  • блог не передаёт уровень её опыта и экспертности;
  • непонятно, кто целевая аудитория и как преподносить материал;
  • сложно понять, какие темы публикаций окажутся резонансными;
  • нет расширенной продуктовой линейки (только формат личных консультаций)

РЕШЕНИЕ
С Верой мы выбрали формат наставничества: онлайн-созвоны раз в неделю (3 месяца) + ответы на вопросы между сессиями.

За время работы мы:
  • проанализировали и дифференцировали аудиторию;
  • разобрали, как транслировать в блоге и экспертность, и личные ценности;
  • разработали гибкий контент-план на длительный срок;
  • выбрали оптимальный формат и стиль общения с аудиторией (в поста, сторис и эфирах;
  • опираясь на портрет целевой аудитории, выстроили продуктовую линейку;
  • подробно разобрали органические и платные методы продвижения, выбрали те, которые обязательны для внедрения.

РЕЗУЛЬТАТ
По итогам наставничества Вера:
  • систематизировала ведение блога;
  • блог стал лучше отражать её экспертность и личные качества;
  • ввела регулярные рубрики;
  • внедрила расширенную продуктовую линейку;
  • изменила ценовую политику;
  • получила новых подписчиков;
  • появились записи на консультации и групповые занятия через Instagram (до этого клиенты приходили, в основном, по рекомендация).
Хотите так же?